近日，一面寫著“設身處地服務為民 換位思考手動點贊”的錦旗送到了淄博市齊旭資產經營有限責任公司登記一部的工作人員手中，錦旗上短短的十六個字是初女士對不動產工作人員的感謝，更是對不動產工作的認可。

據了解，初女士是與其父親共有一套房產，因為需要將老人的部分不動產產權過戶給初女士，但又因為老人身體不好不能前往大廳辦理業務。對于此問題，工作人員立刻為初女士安排了上門服務。

在給初女士準備上門所需要的資料時，初女士跟工作人員說老人因癌癥脾氣陰沉不定，上門服務時想申請工作人員自己上樓。因為擔心老人會因為情緒激動發生意外，工作人員便答應了初女士我們自己上門辦理的要求。

在到達老人家里時，老人對工作人員的到來感到很反感，但在經過不動產和稅務部門的工作人員耐心溝通與政策講解后，老人最終自愿將不動產部分產權轉移給其子女。在返回不動產大廳時，老人的子女一直向工作人員在表示歉意和感謝。

一面小小的錦旗代表的不僅僅是群眾對不動產工作的肯定，更是一種鞭策和激勵。淄博市齊旭資產經營有限責任公司作為承接張店轄區不動產登記的國有企業將繼續堅持“全心全意為人民服務”的宗旨，牢固樹立“群眾利益無小事”的觀念，守初心、擔使命，堅持群眾訴求事項“事事有落實，件件有回音”。始終站在服務群眾的角度，鞏固黨史學習教育成果，用心傾聽群眾心聲，用情為民解難事辦好事，持續深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，切實解決好群眾最關心、最直接、最現實的問題。